Les cadres dirigeants sont confrontés à l'opinion publique, que ce soit intentionnellement pour communiquer des messages et des objectifs, ou involontairement dans leurs rapports avec les autorités, les citoyens ou dans les situations de crise.

Une part importante de cette communication passe par les médias qui transmettent les messages à l'opinion, d'où la nécessité de s'entraîner en direct à traiter avec les journalistes ainsi qu'à intervenir avec assurance à la radio ou à la télévision, afin que l'information soit bien accueillie.

Par le passé, de nombreux cadres dirigeants ont surestimé leur capacité à affronter de telles situations. Une mauvaise préparation, un mot malheureux, des propos irréfléchis ne nuisent pas seulement à l'entreprise, mais ternissent également l'image personnelle pour un long moment.

Il est possible d'apprendre à bien traiter avec les journalistes. Nous vous aidons à comprendre leurs méthodes de travail et leur manière de procéder, et vous montrons comment établir avec eux une relation de partenariat.