Jedes Unternehmen steht in einem vielfältigen Austausch mit seiner natürlichen und sozialen Umwelt. Dieser Austausch bedeutet immer auch Kommunikation, ob diese nun gezielt und professionell betrieben wird, lediglich fallweise und sporadisch erfolgt oder ganz dem Zufall überlassen bleibt.

Aber nur eine ganzheitlich konzipierte und langfristig angelegte Kommunikationsstrategie bewirkt, dass sich in der Öffentlichkeit jenes Bild eines Unternehmens etabliert, das in Übereinstimmung mit seiner Selbsteinschätzung steht.

Es liegt deshalb im ureigensten Interesse jeder wirtschaftlich, politisch oder auch gemeinnützig tätigen Organisation, ihre Zielsetzung, Leistung und Resultate in geeigneter Form der Öffentlichkeit zu vermitteln.